一鍵成報 | 報報 BOWBOW | FAQ
FAQ

Q
01

只能用FB跟IG的照片嗎? 能不能用我手機或電腦裡的照片?能不能用"時光小屋"或"Flickr"中的照片?

A

Facebook和Instagram以外的平台並未提供我們權限取用平台上的照片,因此無法使用。 你可先將任一平台上的照片儲存至手機或電腦,然後在"我的素材庫"中點擊上傳按鈕,此時"我的素材庫"下有FB.IG.本機端上傳三個按鈕,點擊"本機端上傳"就可以打開電腦或手機上的資料夾,再從中選擇你喜歡的照片。,相關問題請參考Q03

Q
02

為什麼每次使用機器人自動排版,即使還有空位,照片也不會全部排上去?

A

自動排版機器人的規則,是依照你丟入素材庫的順序,一則貼文放一頁,本機端照片不混入貼文中。 因此若單一則貼文的照片數量比頁面上的照片框少,或是貼文間穿插了數量不足一頁的本機端相片,就會產生空白。

Q
03

為什麼照片上常出現紅色的警示標誌?

A

這個是照片解析度不足的警示,可能原因為照片放大太多或原圖解析度太低。 你仍可將有警示的報紙送印,但建議照片框較大的地方使用本機端上傳的照片。

Q
04

為什麼我每次進入編輯器後都會漏掉一些先前的編輯進度呢?

A

為了怕覆蓋掉你實驗性的編排,報報不會主動儲存你的編輯檔,請記得在離開編輯器前及編輯時不時點擊儲存按鈕喔!

Q
05

如果我想要編輯班上30位同學的畢業紀念刊物,只希望能把封面的文字改為每個人的名字,我只能幾乎一樣的內容編輯30次嗎?

A

不用喔,你可以先編輯好第一份並點擊送印按鈕,這樣在"報報狀態"頁面就能找到這份報紙的專屬綠色卡片,此時展開卡片點擊複製按鈕,這份編輯檔將會複製到黃色的卡片中。再從黃色卡片進入編輯器即可微調裡面的內容,重覆這樣的動作即可滿足你的需求。 但請注意,一次寄送最多以10份為上限,記得在完成第10份後先支付運費再進行第11份的製作。

Q
01

如何追蹤我的包裹寄送進度呢?

A

請參考"報報狀態"中紀錄的寄送方式與運單編號,再至以下物流公司網站查詢: https://www.kerrytj.com/zh/search/search_track.aspx大榮 https://eservice.7-11.com.tw/e-tracking/search.aspx 7-11 https://www.famiport.com.tw/Web_Famiport/page/process.aspx全家

Q
02

送印後大約多久可以收到我的報紙呢?

A

送印後我們會在3個工作天內將包裹寄出,寄出後會將你的寄送資料紀錄在"報報狀態",請依照你的寄送方式至該物流公司查詢。

Q
03

請問可以寄國外嗎?

A

目前只能寄送至台灣本島(7-11店到店可支援台灣離島),將來若開放海外寄送會再於網站及臉書粉專上公布訊息。

Q
04

如果選擇宅配的方式,可以一個訂單寄到兩個不同地址嗎?

A

不行喔,一個訂單不論是宅配還是店到店的寄送方式,都只能選擇一個收件人。如果需要寄送給不同人,請分開下單,還請體諒。

Q
05

一筆訂單最多能寄幾份報紙呢?

A

因應物流尺寸,一筆訂單最多只能寄送十份,還請體諒。

Q
06

可以自己取件嗎?

A

為維持製程的順暢度,難以單一個案處理,無法自行取件,還請體諒。

Q
01

忘記密碼怎麼辦?

A

請點擊登入畫面中的"忘記密碼'按鈕,填寫註冊信箱後我們將寄送一組新的密碼。請記得依我們寄送的密碼登入後,再到會員中心去修改密碼喔!

Q
02

忘記帳號怎麼辦?

A

帳號就是你註冊時填寫的e-mail信箱。如果你第一次是使用facebook或google進入報報網站,請仍點擊facebook或google按鈕登入。

Q
03

一個人可以申請多個帳號嗎?

A

可以,我們的帳號識別是依照郵件地址,一個郵件地址可以註冊一個帳號。

Q
04

多個帳號可以合併嗎?

A

每個帳號的作品集與個資均獨立保存,無法合併。申請多個帳號時,請審慎考慮。

Q
05

如何登入? 要去哪修改密碼?

A

如果你是使用電腦,登入按鈕在頁面的右上方,登入後點擊頭像可進入"會員資料"修改密碼。 如果你是使用平板或手機,登入按鈕在左上方的橫線中,登入後請點擊左下角"會員資料"icon修改密碼。

Q
01

報紙可以加頁數嗎?

A

我們目前還沒有加/減頁數的功能,未來會視使用者回饋的意見決定是否新增功能。

Q
02

有APP嗎?

A

暫時沒有規劃推出APP編輯報紙,但我們近期將推出魔法報APP,敬請期待!

Q
03

風格裡面的"我的收藏"是什麼?

A

你可以點擊喜愛的風格右上角的愛心,將風格加入收藏。有助於快速選取到你常用的風格。

Q
04

可以付費印製沒有廣告或精裝的報紙嗎?

A

很抱歉,報報目前尚未提供其他規格的商品。

Q
05

為什麼我分享在facebook上的作品朋友們都看不到?

A

請將該份報紙的隱私權設定為"公開"或"朋友"。